Mehr Schwung für Ihre Kundenerlebnisse

Schaffen Sie langfristige Beziehungen – mit professioneller Unterstützung des führenden Cloud-CX-Experten

Verbinden. Antizipieren. Zufriedenstellen.

Ermöglichen Sie reibungslose Kommunikation, damit sich Ihre Kunden wertgeschätzt und verstanden fühlen. Erleben Sie die digitale Zukunft mit CXone.

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Die Meinung unserer Kunden: NICE!

Unser Engagement für Kundenerfahrungen hat das Vertrauen von über 620.000 Agenten weltweit gewonnen. Das sagen einige von ihnen über uns:

Wine Country Gift Baskets stellt Kundenservice an erste Stelle
Wine Country Gift Baskets hat sich das Ziel gesetzt, Geschenkkörbe mit optimalem Preis-Leistungs-Verhältnis zu kreieren und zu verkaufen – und zugleich erstklassigen Kundenservice zu bieten. Video ansehen
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"Was macht CXone zur Nummer 1 unter den Kundenerlebnisplattformen?
(Spoiler: Viel.)

Nahtlose Stärke

Holen Sie Ihre Kunden dort ab, wo deren Reise beginnt – bei einer Internetrecherche, in Ihrer App oder bei einem Telefonkontakt – und schaffen Sie eine dauerhafte Beziehung. CXone, die umfassendste Cloud-Contact-Center-Lösung des Marktes, hilft Ihnen dabei.

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Unterbrechungsfreie Kommunikation

Ermöglichen Sie nahtlose Erfahrungen – als Self-Service oder agentengestützt. Unsere CXone-Plattform und unsere Experten für digitale Transformation bieten Ihnen die ideale Basis.

Contact Center Services

Offene Türen

Werden Sie Teil des weltweit größten Netzwerks für vorintegrierte Anwendungen, mit denen Sie Kundenerfahrungen ganz einfach optimieren.

Partnerschaft mit NICE
Plattform Menschen Partner-Ökosystem
Überzeugen Sie sich selbst.
Weitere Auszeichnungen
  • Bericht zur Personaloptimierung
    Die Voraussetzungen verstehen, um Ihre Organisation auf das nächste Service-Level zu heben.
    Bericht abrufen
  • Bericht aus 2022 zu Gartners „Magic Quadrant“ für CCaaS
    NICE wurde für seine CXone-Cloud-Plattform zum achten Mal in Folge zum Gartner® Magic Quadrant™ Leader für CCaaS ernannt - Erfahren Sie warum
    Bericht abrufen
  • Metrigy report recognizes NICE CXone Expert
    Metrigy gives top honors to NICE CXone Expert in its report evaluating customer self-service knowledge bases.
    Get the report

Konzerne

Sie haben Großes vor?

Machen Sie aus Ihren Contact Centern erstklassige Kundenerlebnis-Center – und knüpfen Sie langlebige Beziehungen.
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KMU

Sie suchen einfache Lösungen?

Begeistern Sie Ihre Kunden mit unmittelbaren, herzlichen und zielführenden Gesprächen – bei gleichzeitiger Kostenkontrolle.
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